PRABUMULIH. CCTV jurnalis.com– Kota Prabumulih kembali menorehkan prestasi membanggakan dalam penyelenggaraan pelayanan publik. Berdasarkan Keputusan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara dan Reformasi Birokrasi Republik Indonesia Nomor 3 Tahun 2026, Kota Prabumulih berhasil meraih peringkat ke-2 tingkat Provinsi Sumatera Selatan dengan indeks 4,67 dan kategori A dalam Hasil Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP) Tahun 2025.
Capaian ini menempatkan Kota Prabumulih sebagai salah satu daerah dengan kinerja pelayanan publik terbaik di Provinsi Sumatera Selatan, tepat di bawah Kota Lubuk Linggau yang berada di peringkat pertama dengan indeks 4,70. Tidak hanya di tingkat provinsi, Kota Prabumulih juga berhasil menembus peringkat ke-19 nasional, menunjukkan daya saing pelayanan publik yang semakin kuat di tingkat nasional.
Keputusan Menteri PANRB tersebut merupakan tindak lanjut dari amanat Undang-Undang Nomor 25 Tahun 2009 tentang Pelayanan Publik, yang mewajibkan dilakukannya pemantauan dan evaluasi kinerja pelayanan publik secara berkala terhadap kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah. Proses penilaian dilakukan melalui tahapan pemantauan, pengumpulan dan pengolahan data, validasi, hingga penetapan hasil akhir oleh Kementerian PANRB.
Berdasarkan data perbandingan hasil PEKPPP dalam tiga tahun terakhir, Kota Prabumulih menunjukkan tren peningkatan yang sangat signifikan.
Pada tahun 2023, Kota Prabumulih berada di peringkat ke-10 dengan indeks 3,64 (kategori B). Pada tahun 2024, meningkat ke peringkat ke-8 dengan indeks 4,46 (kategori A-). Dan pada tahun 2025, melonjak tajam ke peringkat ke-2 dengan indeks 4,67 (kategori A).
Peningkatan ini mencerminkan komitmen kuat Pemerintah Kota Prabumulih dalam melakukan pembenahan dan peningkatan berkelanjutan terhadap kualitas pelayanan publik, baik dari aspek kebijakan, tata kelola pemerintahan, hingga peningkatan kualitas layanan langsung yang dirasakan masyarakat.
Pemerintah Kota Prabumulih berharap capaian ini dapat menjadi motivasi bagi seluruh perangkat daerah untuk terus meningkatkan kinerja serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.(Ermawati)
Tidak ada komentar:
Posting Komentar